技术支持与服务
爱护设备，重视服务，定时诊断，定期保养，响应及时，处理迅速，为企业发展保驾护航
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一对一
点对点远程协助
一对一现场支持
诊断分析和处理问题
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24小时
2小时响应
7*8小时上门
7*24小时远程协助
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专业
精准的判断
专业的处理方法
高效的解决问题
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规范
流程清晰
作业规范
分类归档
服务流程
明确作业流程，环环相扣，帮助员工明确任务，帮助企业高效作业，帮助客户追溯事件进度。
01
01
接收服务请求
02
02
创建服务任务
03
03
指派工程师 对接上门
04
04
工程师与用户 核实信息预约时间
05
05
准备工具 零件
06
06
表明来意，出示证件
07
07
与用户核对信息
08
08
诊断 安装 维修 培训
09
09
用户签字确认
10
10
留下联系方式道别
11
11
回访